リクエスト!
studio オーナー 紀々 オリジナルレザーグッズ紀ごころ屋の
りぼんストラップです。

前回、前々回の紀ごころ屋ブースは、
上りエスカレーター前でしたが、
今回は下りエスカレーター前。
お帰りになるお客様を
しっかりお見送りすることが出来ました。
初のご来店ながら
エスカレーターに乗られた後も
振り返って手を振ってくださる
お客様(^▽^)

「かわいい」
「こんなの初めて見た!」
「いいわぁ」
「私が欲しかったのはコレよ」
いろいろなお声
本当にありがとうございました。

≪本革カービングベルト (メンズ・レディース)≫
作家 紀々は、
お客様の声・リクエストをお聞きするのに
大忙し。
「このピアス
かわいいんだけど
私にはピアスホールがないから・・・」
という方には、
その場で金具を取り替えて
イアリングに♪

≪イアリング
チタンフック 付け替えいたします。
¥100 ≫

「このバックチャームを
ペンダントヘッドとして使ったら
バランスおかしいかしら・・」
と、おっしゃるお客様には
一緒に鏡の前でチェック!チェック!
納得されたところで
微調整☆
「最近ハマッている
ドラマの主人公のペンダントが
こんな感じなの(^▽^)」
と、お客様も笑顔に。
お隣のお客様も一緒になって
「ステキよ~」と褒めてくださいました。

本革カービングしおりは
裏に、そっとイニシャルを入れて・・
サプライズ度がUP!
売り場で仕上げてお渡ししました。
さてさて
お次のお客様は・・・
「このピアスの長いチェーンは魅力的。
でも、私にはちょっと長すぎるみたい・・・」
そんなお客様には、
その場でチェーンをカット。
鏡をのぞくと・・・
絶妙なバランスの
ピアスが揺れていました。
ここまでは想定内のサービス。
「さすが紀々さん」
「親切ね」
と喜んでいただけました
が、
意外なリクエストもありました。
りぼんストラップです。
前回、前々回の紀ごころ屋ブースは、
上りエスカレーター前でしたが、
今回は下りエスカレーター前。
お帰りになるお客様を
しっかりお見送りすることが出来ました。
初のご来店ながら
エスカレーターに乗られた後も
振り返って手を振ってくださる
お客様(^▽^)
「かわいい」
「こんなの初めて見た!」
「いいわぁ」
「私が欲しかったのはコレよ」
いろいろなお声
本当にありがとうございました。
≪本革カービングベルト (メンズ・レディース)≫
作家 紀々は、
お客様の声・リクエストをお聞きするのに
大忙し。
「このピアス
かわいいんだけど
私にはピアスホールがないから・・・」
という方には、
その場で金具を取り替えて
イアリングに♪
≪イアリング
チタンフック 付け替えいたします。
¥100 ≫
「このバックチャームを
ペンダントヘッドとして使ったら
バランスおかしいかしら・・」
と、おっしゃるお客様には
一緒に鏡の前でチェック!チェック!
納得されたところで
微調整☆
「最近ハマッている
ドラマの主人公のペンダントが
こんな感じなの(^▽^)」
と、お客様も笑顔に。
お隣のお客様も一緒になって
「ステキよ~」と褒めてくださいました。
本革カービングしおりは
裏に、そっとイニシャルを入れて・・
サプライズ度がUP!
売り場で仕上げてお渡ししました。
さてさて
お次のお客様は・・・
「このピアスの長いチェーンは魅力的。
でも、私にはちょっと長すぎるみたい・・・」
そんなお客様には、
その場でチェーンをカット。
鏡をのぞくと・・・
絶妙なバランスの
ピアスが揺れていました。
ここまでは想定内のサービス。
「さすが紀々さん」
「親切ね」
と喜んでいただけました
が、
意外なリクエストもありました。
≪本革のしおりシリーズ
読書好きさんのために
読書好きの作家がつくりました♪≫
「このしおりについている
レザーのリボン、
とってもカワイイから
ピアスにして欲しい♪」
若いお客様の斬新なご要望に
スタッフもビックリ。
でも、丁寧にヒアリングして
作業に取り掛かる紀々・・・
お客様が再度ご来店くださる日に
何とか間に合いました。
じっくり鏡の前で確認されるお客様のお隣で
どきどき・・・どんな感想が!??
すると、
「やっぱりカワイイ!
このリボン、売れますよ。絶対。
また作って売り場に並べてみては?」
真剣に鏡を覗き込んでいた時とは
ちがった笑顔★
チェーンの長さを調整して・・
お持ち帰りいただきました。
ありがとうございます。
(写真掲載にご了承いただいております)
今回、接客・販売だけではなく
コミュニケーションという視点でも
いろいろと勉強・実践させていただきました。
「次回の紀ごころ屋開店日が待ち遠しい!」
そんなお声をいただいていますが、私自身も
待ち遠しいです(^▽^*)*
≪ブックホルダー
本革カービングに注目☆≫
紀々組!スタッフより。
----- info -----
1・30 紀ごころ屋クラフト部 ~革小物づくり
・と き・ 2011年 1 月 30 日 (日)
*午前の部 10:30~(最長13:00)
*午後の部 14:00~(最長16:30)
・ところ・ studio紀々 那覇市久茂地2-12-24-3F
※要予約 定員:各6名(先着順)
・詳 細・
http://studiokiki.ti-da.net/e3229131.html
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