リクエスト!

studio オーナー 紀々 オリジナルレザーグッズ紀ごころ屋
りぼんストラップです。

リクエスト!

 前回、前々回の紀ごころ屋ブースは、
上りエスカレーター前でしたが、
今回は下りエスカレーター前。

お帰りになるお客様を
しっかりお見送りすることが出来ました。

初のご来店ながら
エスカレーターに乗られた後も
振り返って手を振ってくださる
お客様(^▽^)

リクエスト!

かわいい
「こんなの初めて見た!」
「いいわぁ」
「私が欲しかったのはコレよ」

いろいろなお声
本当にありがとうございました。

リクエスト!

                 ≪本革カービングベルト (メンズ・レディース)≫

作家 紀々は、
お客様の声・リクエストをお聞きするのに
大忙し。

「このピアス
かわいいんだけど
私にはピアスホールがないから・・・」
という方には、
その場で金具を取り替えて
イアリングに♪

リクエスト!
   ≪イアリング
    チタンフック 付け替えいたします。
                  ¥100 ≫



リクエスト!
「このバックチャームを
ペンダントヘッドとして使ったら
バランスおかしいかしら・・」
と、おっしゃるお客様には
一緒に鏡の前でチェック!チェック!

納得されたところで
微調整☆

「最近ハマッている
ドラマの主人公のペンダント
こんな感じなの(^▽^)」
と、お客様も笑顔に。

お隣のお客様も一緒になって
ステキよ~」と褒めてくださいました。


リクエスト!  

        リクエスト!
  本革カービングしおり
  裏に、そっとイニシャルを入れて・・
  サプライズ度がUP! 

  売り場で仕上げてお渡ししました。



さてさて
お次のお客様は・・・

「このピアスの長いチェーンは魅力的。
でも、私にはちょっと長すぎるみたい・・・」
そんなお客様には、
その場でチェーンをカット。

鏡をのぞくと・・・
絶妙なバランス
ピアスが揺れていました。

リクエスト!

ここまでは想定内のサービス。
「さすが紀々さん」
「親切ね」
と喜んでいただけました 
が、
意外なリクエストもありました。

リクエスト!   
             ≪本革のしおりシリーズ
              読書好きさんのために
              読書好きの作家がつくりました♪≫


         リクエスト!
 

「このしおりについている
レザーのリボン
とってもカワイイから
ピアスにして欲しい♪」
若いお客様の斬新なご要望に
スタッフもビックリ。

でも、丁寧にヒアリングして
作業に取り掛かる紀々・・・

お客様が再度ご来店くださる日に
何とか間に合いました。

リクエスト!

じっくり鏡の前で確認されるお客様のお隣で
どきどき・・・どんな感想が!??

すると、
「やっぱりカワイイ
 このリボン、売れますよ。絶対。
 また作って売り場に並べてみては?」
真剣に鏡を覗き込んでいた時とは
ちがった笑顔

チェーンの長さを調整して・・
お持ち帰りいただきました。

ありがとうございます。

リクエスト!
(写真掲載にご了承いただいております)

 今回、接客・販売だけではなく
コミュニケーションという視点でも
いろいろと勉強・実践させていただきました。

「次回の紀ごころ屋開店日が待ち遠しい!」
そんなお声をいただいていますが、私自身も
待ち遠しいです(^▽^*)*


リクエスト!
    ≪ブックホルダー
     本革カービングに注目☆≫


                  紀々組!スタッフより。


----- info -----
1・30 紀ごころ屋クラフト部 ~革小物づくり


・と き・ 2011年 1 月 30 日 (日)

      *午前の部 10:30~(最長13:00)
      *午後の部 14:00~(最長16:30) 
  
・ところ・ studio紀々           那覇市久茂地2-12-24-3F

          ※要予約 定員:各6名(先着順) 

・詳 細・ 
      http://studiokiki.ti-da.net/e3229131.html



仲良し☆のきっかけ
仲良し☆のきっかけ(2012-01-24 10:52)


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